A propos de Cerfrance Aveyron
Le Cerfrance Aveyron recrute 2 FORMATEURS (TRICES) EN TRANSITION NUMERIQUE en CDD (12 mois) pouvant déboucher sur un CDI. Ces postes sont basés à Rodez et sont à pourvoir dès que possible.
Dans le cadre de notre stratégie de digitalisation de la relation clients, de l’évolution de nos offres et de l’arrivée de la facture électronique, nous recherchons deux collaborateurs pour accompagner nos clients dans cette transition numérique
Vous travaillerez en collaboration avec les membres du service informatique et des services comptables pour assurer un accompagnement optimal de nos clients.
Descriptif
du poste
Missions
Vos principales missions seront :
• Participer au déploiement de la facture électronique et de notre plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP)
• Former collectivement et individuellement les clients sur la facture électronique, sur les impacts dans le processus de facturation, et dans la prise en main et l’utilisation de nos logiciels, en présentiel et à distance
• Accompagner les clients dans la constitution de leur patrimoine documentaire numérique, notamment par la mise en place de la collecte des documents auprès de leurs partenaires (clients, fournisseurs…) et dans le paramétrage de leurs flux de données.
• Assister les clients au quotidien dans l’appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique
• Assurer le support et l’assistance aux clients sur les fonctionnalités des outils
Rémunération et avantages
▪ Rémunération selon profil et expérience.
▪ Rémunération variable: prime d’intéressement, prime de performance, participation, prime de partage de la valeur, chèques déjeuner, chèques vacances
▪ Mutuelle du salarié prise en charge à 100% par l’employeur
▪ 28 jours de congé / an – compte épargne temps
▪ Temps plein
▪ Plan d’épargne retraite – Plan d’épargne entreprise
▪ Accord télétravail
Conditions particulières
Prise de fonction dès que possible
▪ Poste basé à Rodez (12) au sein d’une équipe dynamique et conviviale
▪ Permis B obligatoire - Déplacements réguliers sur le département à prévoir
Profil
recherché
Aptitudes
• Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies.
• Vous êtes pédagogue, vous savez vulgariser et rendre accessible des notions abstraites
• Vous aimez transmettre des savoirs et avez la capacité à animer des formations
• Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à tous types d’interlocuteurs et d’établir des relations de confiance
• Vous vous montrez curieux, cherchez à comprendre et identifier l’origine des problématiques rencontrées
Formation & expérience
Titulaire d’un diplôme BAC +2 minimum en gestion/comptabilité ou informatique